t798 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সঙ্গে সেবা

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t798 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। t798-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হন।

t798 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলো বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলি।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। ভাষাগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। t798 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

t798-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

t798 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। জমা করা যাচাইকরণ নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের অবহিত করেন।

• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• সার্বজনীন কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে লগআউট করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো আপনার দায়িত্ব। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে t798 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে যাচাইকরণের মাধ্যমে বিবেচনা করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

t798 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash: তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সুবিধা।
• Nagad: ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।
• Rocket: Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay: UCB-এর ডিজিটাল ওয়ালেট সেবা।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমা সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। জমা সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকানোর অধিকার t798 রাখে।

৪.৪ মুদ্রা

t798-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

t798-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। অজ্ঞতা বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হলে তার দায়ভার t798 নেবে না।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি রাখলে তবেই বোনাস অর্থ তোলা যাবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ তুলে নেওয়া যাবে না।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। মেয়াদ বাড়ানো সম্ভব নয়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া, কৃত্রিম বাজি, বট ব্যবহার) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমা গেমভেদে এবং VIP স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে। সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব নয়।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি গৃহীত হলে t798 সেই বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে লাইভ বেট প্রভাবিত হলে t798 দায়ী নয়।

৬.৩ ফলাফল বিরোধ

গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধ জানাতে হলে ফলাফল প্রকাশের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৬.৪ ত্রুটিপূর্ণ গেম

সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক বা অসম্ভব বড় জয় হলে t798 সেই জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে আসল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম t798-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে প্রতারণা বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ t798-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

t798 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বে সতর্কতা না দিয়েই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) আবেদন করলে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা হবে।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময়ে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

t798 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে (যেমন ভুল তথ্য প্রদান) হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি বিনোদন এবং জয়ের নিশ্চয়তা নেই।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

t798 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে t798-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে প্রযোজ্য আইনের আওতায় ব্যবহারকারী তাঁর আইনি অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

যোগাযোগের জন্য: [email protected]